第91回『まちむら興し塾』 |
2013年1月22日 |
コメンテーター 東洋大学 非常勤講師 村瀬 慶紀 氏 |
テーマ : 「現代に求められるリーダーシップとは?」 |
1.はじめに |
本発表では、これまでのリーダーシップ研究を振り返りながら、
現代社会に必要なリーダーシップのあり方について検討する。
リーダーシップに関する研究は、これまで多くの研究者や実務家
が取り組んできた。
リーダーシップ研究の初期は、
「リーダーシップ資質論」と
「リーダーシップ行動論」に大別された。
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◎ リーダーシップ資質論 |
リーダーシップ資質論は、いわゆる優れたリーダーに共通す
る個人的資質や特性について解明しようとするものである。
身体的特性:身長、体格、容姿、健康状態等
精神的特性:内向性、外向性等
知的特性 :知能、知識、思考力、判断力等、
その他、適応性、創造力等が研究対象項目となる
リーダーシップ行動論は、リーダーに必要な行動に焦点を当
てて、優れたリーダーに共通する行動原則について解明しよう
とするものである。
行動論の萌芽的研究(1960年代)には、オハイオ州立大学
とミシガン大学の研究がある。
前者は、「仕事」と「人間関係」の両方に配慮することが必
要である。
後者は「生産志向性」と「従業員志向性」のうち、「従業員
志向性」に配慮するリーダーが理想的であると結論づけた。
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◎ マネジメント・グリッド論(1) |
マネジリアル・グリッド理論 |
高
人間に関する関心
低 |
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1.9型 |
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9.9型 |
1 |
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2 |
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4 |
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5 |
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5.5型 |
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6 |
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9 |
1.1型 |
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9.1型 |
低 業績に関する関心 高 |
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横軸:業績(生産性、収益)に関する関心度
縦軸:人間(従業員)に関する関心度
1.1型:無関心型
9.1型:権威服従型
1.9型:カントリークラブ型
5.5型:組織人間型
9.9型:チーム管理型
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◎ リーダーシップ帰属理論 |
これまでのリーダーシップ研究は、課業(生産性)志向と人
間関係志向の2次元から検討するものであった。
リーダーシップを発揮しているかを示す尺度として、業績が
取り上げられてきたが、研究者の「まなざし」が当時の経営者の
リーダーシップに集団や組織の好業績を帰属させ、逆に低業績な
集団や組織は、リーダーシップが人間関係を軽視していることだ
けに関心を示しているのではないか、という疑問が生まれた。
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◎ リーダーシップの条件適合論 |
条件適合論とは、集団の置かれた状況や集団が従事する作業の
内容が変われば、おのずとリーダーシップのあり方が変わってく
る。
Hersey&
Blanchard(1972)は、リーダーシップのあり方を
決める尺度として、フォロワーの成熟度が重要である、と説明し
ている。
成熟度とは、課業遂行(仕事を進めていく際の)意欲と技術
(能)が関係している。
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目的:「信じてついて行ってもいいと思えるリーダーに、フォロワ
ー達が、喜んで自発的についていこうと思う気持ちを原動
力にして組織を動かしていくこと。」
専制的なリーダーシップでは、一時的にフォロワーを統率すること
はできるが、彼らの才能を引き出したり、長期的な成果は期待でき
ない。
⇒民主的なリーダーシップが必要。
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◎ リーダーシップ発現のプロセス |
【第1段階】コミュニケーション |
・リーダーシップは、コミュニケーションによって生まれる。
決して、リーダーシップはリーターの自覚のみで発現するも
のではない。
・コミュニケーションは、質的側面、量的側面の両方が存在
する。
質的影響:両者のコミュニケーションがどの程度、影響し
ているのか。
量的側面:両者間でどのくらいの接点があるか。
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【第2段階】フォロワーの自覚「この人についていこう!」 |
・要件:「そのリーダーついて行くに足りる資質がある」と認
識する。 = リーダーシップ・コア
・そのためには、第一段階のコミュニケーション(質的・量的
側面)、両者間のケミストリー(相性)である。
⇒個人差の問題が存在する。
・リーダーはいかにフォローワーの先入観をなくし、個人差の
ギャップをいかに解消するか。
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【第3段階】リーダーが具体的に行動をとる |
・外発的動機づけ:外部からの強制(賃金、昇進)に刺激され
て行動する。
・内発的動機づけ:自らの意思に基づいてリーダーに追従する。
自己決定権(自分で決めることできる裁量
権といってもよい)が存在する。
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◎ リーダーシップ発現のプロセスとその構成ファクター |
【第1段階】コミュニケーション
上司 ⇒ 働きかけ ⇒ 部下
【第2段階】 フォロワーの自覚
上司 ← 心理変化 ← 部下
【第3段階】 リーダーの行動
上司 ⇒ 行動 ⇒ 部下
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◎ リーダーの役割 |
・リーダーの第一の目的は、「組織の目標、上司としての役割
を達成させるために、部下のモチヘーションを上げ、生産性
を高める」こと。
・上司と部下の人間関係は、信頼性、民主的なリーダーシップ
が重要と言われてきた。
↓
(一方で)叱れない上司、褒め方がわからない上司が増え
てきている。
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【叱れない上司が多い背景】 |
・パワーハラスメントに対する関心の高まり
・離職者、休職者(うつ病等)の増加
・雇用形態の多様化
―契約形態(非正規社員、派遣社員等)
―専門職採用
―成果主義(年上の部下が急増)
無難に物事をこなすためには、もめ事を起こさない方がベター
と知覚するリーダーが急増!
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【叱り方・褒め方がわからない】 |
・若年層(30、40代)のリーダー
⇒ 叱れない上司が増えてきている。
⇒ 雇用形態の多様化、信頼関係の維持
・高年齢層(50、60代)のリーダー
⇒ 褒められない上司が増えてきている。
⇒ 一元的な指示・命令系統の組織体制、褒め方を知らない。
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身近なテーマだっただけに、
参加していた学生もアルバイト先での上司の見方。
自分が、リーダー的存在になっている立場での発言
社会人から、ダメ上司、の例など、自分たちの経験談などが、次々に飛び
出し、実感のこもった、発言が相次ぎ、活発な塾となりました。
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学生が7人も参加、 久々の参加者もあり、賑やかな勉強会でした。 |